У випадку, якщо ви досягли кінцевого пункту призначення із запізненням на 3 години або більше, ви маєте право на отримання компенсації в розмірі від €250 до €600. При цьому затримка не має бути викликана надзвичайними обставинами:
Також, якщо затримка складає 2 години або більше, Ви маєте право на додаткову підтримку від авіакомпанії:
Це нормальна ситуація, як правило, авіакомпанії рідко погоджуються на виплату з “першого разу”. Наш значний досвід роботи з авіакомпаніями допомагає максимізувати шанси отримання компенсації у досудовому порядку. Якщо авіакомпанія як і раніше відмовляється платити, ми можемо залучити третіх осіб для підготовки до судового розгляду для успішного вирішення справи.
Дія законодавства ЄС і Туреччини поширюється на всіх пасажирів, незалежно від громадянства, тобто ви можете вимагати компенсацію, навіть якщо ви не є громадянином цих країн.
Як Aircompense може мені допомогти?
При необхідності (ми будемо залучати наших партнерів і брати на себе всі витрати і ризики):
При цьому ми сповіщаємо Вас про найважливіші етапи поштою або через sms.
Ми надаємо вам всі необхідні послуги безкоштовно. Ми стягуємо лише плату за успішне вирішення справи відповідно до Політики оплати. Ми стягуємо цю плату лише після отримання компенсації.
Ми прагнемо добитися вашої компенсації щонайшвидше. Деякі авіакомпанії відповідають протягом двох-трьох днів, інші – протягом чотирьох-шести тижнів. У середньому, досудове здобуття згоди відбувається протягом перших 8 тижнів після подачі претензії. У випадку якщо необхідно звернутися до суду, термін може збільшитися до 16-20 тижнів.
Права авіапасажирів, викладені в Постанові (ЄС) 261/2004 діють, якщо:
Якщо ваш рейс був затриманий або скасований, або вам відмовили в посадці на борт протягом останніх 2-6 років(залежно від авіакомпанії), ви маєте право на компенсацію і можете відправити інформацію про ваш рейс в Aircompense.
Право на отримання компенсації належить пасажирові, а не тому, хто сплатив квиток.
© Copyright 2024 Aircompense