Varış noktasına 3 saat ve fazlası gecikmeyle ulaştığınız takdirde €250 den €600 ya tazminat hakkınız var. Bununla beraber gecikme, olağanüstü şartlardan kaynaklanmış olmamalı:
Ayrıca uçuş gecikmesi 2 saat ve fazlasıysa havayolu şirketinden ek desteği alma hakkınız var:
Bu normal bir durum. Genelde havayolu şirketleri, tazminat ödemeyi hemen kabul etmezler. Havayolu şirketleriyle çalışma tecrübemiz, mahkeme öncesi tazminat alma şansınızı artırıyor. Havayolu hala ödemeyi reddediyorsa, üçüncü tarafların davanın başarılı bir şekilde çözülmesini sağlamak için mahkeme prosedürüne hazırlanmasını isteyebiliriz.
AB ve Türkiye’nin mevzuatı, uyruğa bakmaksızın tüm yolcuları kapsıyor. Yani bu ülkelerin vatandaşı değilseniz bile tazminat talep etme hakkınız var.
Aircompense bana nasıl yardımcı olabilir?
Gerekirse (ortaklarımıza dahil ve tüm gider ve risklerin sürecektir):
Başvurunuzun güncel durumundan, hatırlatmalarımız ve kişisel profiliniz üzerinden daima haberdar olursunuz.
Gerekli tüm hizmetleri ücretsiz olarak sağlıyoruz. Sadece başarı ücreti alıyoruz. Ödeme Politikamız. Bu ücreti sadece tazminat aldıktan sonra tahsil ederiz.
Tazminatınızı mümkün olduğu kadar hızlı almaya çalışıyoruz. Bazı havayolu şirketleri 2-3 gün içinde, bazıları ise 4-6 hafta içinde cevap veriyor. Mahkeme öncesi tazminat alma süreci aşağı yukarı başvuru yaptıktan sonra ilk 8 hafta. Mahkemeye dava açmak gerektiği takdirde süreç 16-20 haftaya çıkabilir.
Şu gibi durumlarda AB düzenlemesi uygulanır:
Son 2-6 sene içinde (havayolu şirketine bağlı) uçuşunuz rötar yaptı veya iptal olduysa veya kabine alınmadıysanız tazminat hakkınız var. Uçuşunuzla ilgili bilgileri AircompenseZa gönderebilirsiniz.
Tazminat alma hakkı, biletin ücretini ödeyenin değil, yolcunundur.