FAQ

Dit is een normale situatie, omdat luchtvaartmaatschappijen bijna nooit akkoord gaan met direct betalen. Dankzij onze ervaringen met luchtvaartmaatschappijen kunnen we de kansen maximaliseren om via de rechtbank schadevergoeding te krijgen. Als de luchtvaartmaatschappij nog steeds weigert te betalen, kunnen we derden inschakelen om de gerechtelijke procedure voor te bereiden om een ​​succesvolle afhandeling van de zaak te garanderen.

Nee. U kunt aanspraak maken op uw vergoeding zonder een EU- of Turks staatsburgerschap te hebben, wat geen invloed heeft op de uitvoering van de verordening.

Hoe kan Aircompense mij helpen?

Indien nodig (we zullen onze partners te betrekken en neemt alle kosten en risico's):

U bent altijd op de hoogte van uw aanvraagstatus via uw persoonlijke profiel en onze meldingen.

Wij bieden u gratis alle nodige diensten aan. We rekenen alleen succesvergoeding volgens het Betalingsbeleid. We brengen deze vergoeding pas in rekening nadat we een vergoeding hebben ontvangen.

We proberen uw vergoeding zo snel mogelijk te krijgen. Sommige luchtvaartmaatschappijen reageren binnen 2-3 dagen, andere - binnen 4-6 weken. Gemiddeld zorgen we voor aanvaarding voor een rechtsgang binnen de eerste 8 weken na indiening van de claim. Als het een gerechtelijke procedure betreft, kan de duur 16-20 weken bedragen.

De EU-verordening is van toepassing als:

Als uw vlucht was vertraagd of geannuleerd, of u de toegang tot het toestel was ontzegd in de afgelopen 2-6 jaar (afhankelijk van de exploiterende luchtvaartmaatschappij en uw route), hebt u recht op compensatie en kunt u een aanvraag indienen bij ' Aircompense

Alleen de passagier heeft recht op compensatie, ongeacht wie het ticket heeft betaald.