Συχνές Ερωτήσεις

Αυτή είναι μια φυσιολογική κατάσταση, αφού οι αεροπορικές εταιρείες σπάνια συμφωνούν να πληρώσουν αμέσως. Η εμπειρία μας στην εργασία με αεροπορικές εταιρείες μας επιτρέπει να αυξήσουμε τις πιθανότητες να λάβουμε αποζημίωση πριν από το δικαστήριο. Εάν η αεροπορική εταιρεία ακόμα αρνείται να πληρώσει, μπορεί να συμπληρωθούν τρίτοι για την προετοιμασία της δικαστικής διαδικασίας για να εξασφαλιστεί η επιτυχής επίλυση της υπόθεσης.

Όχι. Μπορείτε να υποβάλετε αξίωση για αποζημίωση χωρίς να κατέχετε υπηκοότητα της ΕΕ ή της Τουρκίας, κάτι που δεν επηρεάζει την εφαρμογή του κανονισμού.

Πώς μπορεί να με βοηθήσει η Aircompense;

Αν χρειαστεί (θα συμπεριλάβουμε τους εταίρους μας και θα αναλάβουμε όλα τα κόστη και τους κινδύνους):

Είστε πάντα ενήμεροι για την κατάσταση της αίτησής σας μέσω του προσωπικού σας προφίλ και των ειδοποιήσεών μας.

Σας παρέχουμε όλες τις απαραίτητες υπηρεσίες δωρεάν. Χρεώνουμε μόνο τέλος επιτυχίας σύμφωνα με την Πολιτική Πληρωμών. Χρεώνουμε αυτό το ποσοστό μόνο μετά τη λήψη της αποζημίωσης.

Προσπαθούμε να σας παρέχουμε την αποζημίωσή σας το συντομότερο δυνατόν. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες απαντούν σε 2-3 ημέρες, ενώ άλλες σε 4-6 εβδομάδες. Συνήθως εξασφαλίζουμε προ-δικαστική αποδοχή εντός των πρώτων 8 εβδομάδων μετά την υποβολή της αξίωσης. Εάν εμπλακεί δικαστική διαδικασία, η διάρκεια μπορεί να φτάσει τις 16-20 εβδομάδες.

Η κανονιστική διάταξη της ΕΕ ισχύει εάν:

Εάν η πτήση σας καθυστέρησε ή ακυρώθηκε, ή σας αρνήθηκαν την επιβίβαση τα τελευταία 2-6 χρόνια (ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία και τη διαδρομή σας), έχετε δικαίωμα σε αποζημίωση και μπορείτε να υποβάλετε αίτηση στην εταιρεία Aircompense.

Μόνο ο επιβάτης έχει το δικαίωμα σε αποζημίωση, ανεξάρτητα από τον πληρωτή του εισιτηρίου.